羅賓LINE廣告圖2015  

6顆星2  

c1  


  

京誠

值得推薦的房屋二胎 房屋借錢 當日撥款喔! 豐原房屋借款 西屯房屋借款 北屯房屋借款 南屯房屋借款 烏日房屋借款 大里房屋借款 沙鹿房屋借款 清水房屋借款 太平房屋借款 新社房屋借款 大雅房屋借款 大甲房屋借款 后里房屋借款 梧棲房屋借款 神岡房屋借款 龍井房屋借款 大肚房屋借款 石岡房屋借款 潭子房屋借款 外埔房屋借款 東勢房屋借款 霧峰房屋借款 和平房屋借款 東區房屋借款 南區房屋借款 西區房屋借款 北區房屋借款 中區房屋借款 全省房屋二胎三胎借款,土地借款 土地持分借款( 建地,農地,山坡地,林地及各種科目土地都可,持分也可以借款) 全省服務 土地一胎借款,二胎借款,三胎借款 中壢.平鎮.楊梅.龍潭.八德.蘆竹.桃園.龜山.新屋.大溪.大園.南崁.觀音.龍岡.埔心.內壢.山仔頂 台中.大安.大甲.外埔.清水.神岡.后里.東勢.梧棲.沙鹿.大雅.潭子.豐原.石岡.新社.龍井.西屯.北屯.大肚.南屯.西區.北區.東區.南區.太平.大里.烏日.霧峰.中區.和平.北投.士林.內湖.松山.中山區.大同區.中正區.信義區.大安區.文山區.萬華.南港.宜蘭.頭城.礁溪.壯圍.員山.羅東.五結.三星.冬山.蘇澳.大同.南澳.中壢.平鎮.楊梅.龍潭.八德.蘆竹.桃園.龜山.新屋.大溪.大園.南崁.觀音.龍岡.埔心.內壢.山仔頂.基隆.七堵.八堵.安樂.中山.仁愛.信義.中正.暖暖.五堵.新北市.烏來.三峽.新店.石碇.坪林.鶯歌.樹林.土城.新莊.板橋.中和.永和.深坑.平溪.雙溪.貢寮.瑞芳.汐止.三重.泰山.林口.八里.五股.蘆洲.淡水.三芝.萬里.石門.金山.新竹.竹北.竹東.新豐.關西.湖口.新埔.峨眉.尖石.五峰.橫山.芎林.北埔.寶山.高雄.楠梓.台南.永康.嘉義.彰化.南投.金門.台東.屏東.花蓮.澎湖.房屋二胎借款,房屋借款,二胎借款,當日撥款,急用借款,房屋三胎,急用借錢,低利貸款,低利借款,利息最低,房屋二胎,二胎增貸,土地借款,土地二胎,三胎借款,二胎,三胎,借款,貸款,增借,增貸,農地借款,農地二胎,持分,持分借款,房屋持分,土地持分,房屋貸款,房屋增貸,房屋增借,土地貸款,土地增貸201712114

 













▲開店前20分鐘,專櫃的櫃哥櫃姐詳細記下當日購物優惠、贈品規則,這是拚業績的基本功。(圖/商業周刊/攝影郭涵羚)

文/曾如瑩

這是被業界暱稱為「龍穴」,30年業績第一名的神奇賣場。

電商崛起,吃掉實體零售的大餅,讓全球百貨業遭遇關店潮。然而,遠東Sogo百貨(以下簡稱Sogo)去年忠孝店化妝品專櫃營收達26億元,今年要再成長15%,達30億元。





在這個總面積210坪,約如豪宅帝寶一戶大小的賣場,已養出擁有8個年營收破億的化妝品專櫃,營收連續30年正成長,一坪地竟創造逾1200萬營收。

從化妝品坪效到總營收,它勇冠全台百貨業。它信奉「唯頂尖者得生存」,品牌銷售吊車尾就淘汰!

動線設計掐準人性,一公分也計較

Sogo能拚出最強坪效(每坪創造的營收規模)的關鍵是:把對的品牌,對的商品,放在對的位置上。

從地下一樓的捷運連通口,搭手扶梯上Sogo一樓,立刻看到被品牌暱稱的黃金右岸與特色左岸。右岸,是人流最多的一軍區,也是萊雅、雅詩蘭黛、LVMH與資生堂,四大化妝品集團聚集處,因為人會習慣往右轉。左邊的特色左岸,靠近女鞋區,上班族客群多,擺放45歲以下客人喜歡的品牌。

形同「馬路中央」的中島區,兩側都有人流,那裡有最能吸睛,讓上班族最想靠櫃的設計師彩妝,如香奈兒與TOM FORD。

把櫃位設在「馬路中央」,與香奈兒過去的習慣相悖,過去他們習慣以靠壁區的廣告,營造出品牌形象。但Sogo卻強力建議其開出全台第一個中島櫃,最後躋身億元專櫃。

Sogo管得多又細。品牌雇用的櫃姐想離職,它會阻止,理由是關係經營很重要,櫃姐流動會帶走熟客,對手對柱子往外延伸的裝潢寬度規定在100公分內,它卻規定寬度必須在30公分以內,連裝飾物多出1公分都不行,理由是須讓商場的視覺穿透感夠強,讓消費者可快速找到品牌。

忠孝店副店長賴必昌,邊採訪邊分神看手機,因為每天固定3點、5點、7點,都會收到每個樓層銷售狀況,若業績下滑,就要立刻想對策辦活動。每個月的15日到20日,沒達到業績的品牌櫃長則會接到Sogo的「關心電話」。這裡的末位淘汰制度,會讓倒數三名的品牌被留校察看。

Sogo坪效算得精,品牌商能撐起30年正成長業績,靠的則是算計人心。雅詩蘭黛計算過,來購買一次的客人,若3個月沒再回來3次,那就失去把他變成熟客的機會,但若一旦對方成為熟客,甚至能叫出櫃姐的名字,雙方的關係就可以維持兩年。

每年週年慶和母親節,兩檔約占品牌業全年5成業績,櫃姐們的主要業務來源,就是要靠熟客衝刺達成。億元櫃資生堂東京櫃櫃長林宇涵指出,該櫃全年的業績熟客就占3成,週年慶熟客一次可以購買3萬元以上,大戶可以購買12萬元以上的保養品。

Sogo自白,它們並非一開始就對裝潢管理這麼嚴。然而,有一段時間,品牌廠商會各自積極擴張「領地」,要讓品牌營造氣勢,表面看是為了業績好,但結果就是:賣場動線彎曲,消費者走不到一些角落,這讓業績整體下滑,通路與品牌雙輸。之後,Sogo大刀闊斧改了規定。

Sogo看透的價值是:體會消費者需求,綜觀全局,幫消費者取得最好的服務。這群億元專櫃品牌也看透:網路時代,自己無法被取代的是體驗與服務的溫度。

兩者奮力的盡好「本分」,最後,創造了今日的龍穴傳奇。

【更多報導】

女生月薪3萬8,嫁給月薪9萬5,算高攀嗎?婚後3年,她終於領悟:錢就是尊嚴

只願把錢放郵局的岳母,讓38歲就退休、靠投資攢進上億身價的他,上了堂人生理財課

當歡樂沒了,高價就變成「剝削」!台灣人,香港迪士尼真的已經不值得你去了

自殺的鬼,每天會重複去死?靈媒索菲亞:看過一家四口燒炭自殺的鬼...勸大家還是別自殺吧

超過1千元的保養品絕不買!整形教母林靜芸私房護膚祕方:1年只洗1次臉

※精彩全文,詳見《商業周刊》。

※本文由商業周刊授權刊載,未經同意禁止轉載。







創作者介紹

★【京誠】★ 彰化房屋二胎 鹿港房屋二胎 當日撥款

★【京誠】★ 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()